備售后問題是用戶的關心也是頭痛的問題，為了避免很多用戶在設備清洗時因操作不當而引起設備故障，柯凌環保提醒您清洗注意事項簡述如下：

1、將設備門打開后您就能看到油煙凈化器的凈化機芯。

2、將凈化機芯拖拽出來放到相當的容器中浸泡10分鐘以上。

3.注意千萬不能用鋼絲球擦拭凈化機芯板，應用適當柔軟的抹布擦拭。 

4、絕緣瓷部分一定要用清水清洗干凈并抹干。因為強堿之類的電解質如果殘留在絕緣瓷表面會引起其表面連電，影響設備的正常運行及存在案例隱患。

5、如果發現絕緣子有開裂的現象就必須更換。

6.清洗完畢確保晾干后將凈化機芯按原位置放回機體。